Condiciones Generales

Aviso legal

Seguidamente se informa al usuario debidamente, y acepta sin reserva ni excepción alguna, de las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web http//www.joyeria-calvo.com (en adelante web o joyeria-calvo.com). Con estas condiciones generales se le tendrá por informado de cuantos derechos y responsabilidades se derivan de su utilización tanto para él -el usuario- como para el titular del sitio. Estas condiciones generales serán parte del contenido del contrato de compraventa on line que celebran usuario y JOYERIA CALVO.

Del mismo modo JOYERIA CALVO no será responsable de las equivocaciones o variaciones entre fotografías, descripciones técnicas, de precio de producto que sean debidas a errores técnicos o humanos; al igual que no lo será de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB

JOYERIA CALVO
DOMICILIO SOCIAL.- C/LA CÁRCEL Nº 5
06340 – FREGENAL DE LA SIERRA (BADAJOZ)

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE JOYERIA-CALVO.COM

Expresamente se prevé, y el usuario lo acepta, el que joyeria-calvo.com –JOYERIA CALVO pueda suspender la prestación del servicio sin previo aviso y sin límite temporal estableciéndose como única condición que sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio o por causa de la propia logística –necesidades de aprovisionamientos de stock, necesidades de coordinación de personal,…- de la empresa JOYERIA CALVO.

Joyeria-calvo.com -JOYERIA CALVO se reserva la opción de poder modificar las condiciones de acceso a la página web y limitar, impedir, restringir, suspender el acceso a cualquier usuario por incumplimiento de éste de sus obligaciones.

Joyeria-calvo.com –JOYERIA CALVO se reserva la opción de modificar los contenidos y la ubicación de éstos sin que exista la obligación de previo aviso. Se reserva el derecho de retirar cualquier producto del sitio web en cualquier momento, así como eliminar y/o modificar cualquier material o contenido de este sitio web.

Joyeria-calvo.com –JOYERIA CALVO no tendra responsabilidades civiles ante el usuario o terceros por la retirada de ningún producto del sitio web, por la eliminación o edición de cualquier material o contenido del sitio web ni por rechazar procesar o aceptar un pedido después de haberlo recibido o haberle enviado el Acuse de Recibo.

Del mismo modo las condiciones de contratación se resolverán automáticamente por cualquier causa de extinción, rescisión o disolución de Joyeria-calvo.com –JOYERIA CALVO o por incurrir ésta en suspensión de pagos, concurso de acreedores, cese de actividad, declaración de quiebra,…

CONDICIONES DE LA VENTA

Precios

El precio anunciado junto al producto incluye el IVA. Los gastos de transporte serán asumidos por el usuario-comprador salvo expreso acuerdo de las partes .


Forma de pago

Se establecen la siguiente forma de pago:

• Mediante pago contrareembolso

Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, joyeria-calvo.com, enviará la factura al cliente por correo electrónico.

Pedido

Estos se harán a través de joyeria-calvo.com y surgirá la obligación de entrega del producto seleccionado por el usuario una vez se haya aceptado el pago con la consiguiente y posterior obligación de llevar a cabo éste. La información establecida en los Términos y los detalles del sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una solicitud de oferta. No existirá contrato alguno en relación con cualquier producto hasta que Joyeria-calvo.com –JOYERIA CALVO hay aceptado el pedido del usuario (independientemente de si se han descontado fondos de su cuenta o no). En caso de que no se acepte la oferta y se hubieran descontado fondos, éstos serán reembolsados completamente. El precio ofertado en el pedido se mantendrá durante un máximo de 5 días. El lugar de entrega es el que indica el cliente en el formulario de compra. El pedido se considerará realizado en el mismo día si se realiza antes de las 12:00h. En el caso de realizar el pedido una vez pasadas las 12:00h o en un día no laborable, se considerará que el pedido se realiza el próximo día laborable. En cualquier caso empieza a contar desde que Joyeria-calvo.com recibe y verifica el pago del pedido O se concreta como forma de pago el contra-reembolso. Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, Joyeria-calvo.com, procederá a emitir y enviar la factura al cliente por correo electrónico o a la dirección proporcionada por el cliente.

Joyeria-calvo.com se reserva el derecho a devolver el importe abonado y anular el pedido. Este derecho será ejercido ante irregularidades en el procedimiento o ante sospechas de delito.

Transporte y plazos de entrega

La entrega de la pieza comprada de las que se presentan en la web se entregarán a portes pagados y se hará en el plazo de DOS DIAS desde la recepción del pedido , debiéndose contar el día hasta las 14h de cada día- para los pedidos en la península si bien dicho plazo puede verse alterado por circunstancias especiales de la pieza, problemas de stock, cuestiones de logística o fuerza mayor; en estos casos la empresa vendedora informará del plazo previsto de entrega para el caso de ser conocido.
Joyeria-calvo.com –JOYERIA CALVO se responsabiliza de los vicios, daños, que presente la pieza y que le sean a ella atribuibles, y no se responsabilizará de los que tenga su origen en la empresa de transportes.
A la entrega de la mercancía se perfecciona con la firma del usuario-cliente en el albarán de entrega; firma que implica la total conformidad con el producto-mercancía recibida en cuanto a sus características técnicas, peso, calidad, tamaño,…. que se entenderá coincidente con el producto comprado. En caso de existir cualquier discrepancia, el comprador-usuario, deberá hacer constar la incidencia en la nota de entrega de la empresa de transportes debiéndose comunicar la misma fehacientemente a la empresa vendedora y en el plazo máximo de 24h.

Si no se cumplen estas condiciones, Joyeria-calvo.com –JOYERIA CALVO no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

Devoluciones

Se prevén cuatro supuestos de devolución:

  • Por no satisfacción del cliente-usuario.
  • Por no haberse aceptado su entrega por el cliente o no haberlo éste recogido por estar ausente al reparto.
  • Por estar la pieza rota, deteriorada, …. no ser conforme a la pieza pedida.
  • Por error de la empresa vendedora.


Por no satisfacción del cliente-usuario

El comprador tendrá 15 días para devolver el producto que no le es de su agrado debiendo asumir en este caso el coste de la devolución. Ésta deberá hacerse con su embalaje y etiquetado original y protegido correctamente debiéndose encontrar el producto en perfecto estado de uso y conservación.
No se aceptarán los productos que hayan sido usados, estén dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia. Del mismo modo no se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos personalizados.

La vendedora procederá dentro de los 7 días hábiles siguientes a la devolución de la compra a la devolución del precio pagado y mediante transferencia en la cuenta corriente que el cliente designe, y una vez sea comprobado no se está ante un caso de devolución incorrecta.

Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de logística no lo pudo entregar por negligencia de la misma al destinatario, joyeria-calvo.com se hará cargo de todos los gastos del primer reenvío. En el caso de que la empresa de logística hubiera operado correctamente, joyeria-calvo.com no se hará cargo del reenvío. Si el pedido lo hubiéramos cobrado antes de enviarlo, se devolverá el importe del artículo que hubiera en el pedido, pero no el de los gastos de envío y manipulación.

Si el cliente desea efectuar un cambio, deberá seguir el procedimiento de devolución y todos los gastos, costes, incluidos los de reenvío irán a cargo del cliente.

Devolución por no haberse aceptado su entrega por el cliente o no haberlo éste recogido por estar ausente al reparto.

En el caso de devolución por cualquiera de estos motivos los costes del reenvío serán de exclusiva cuenta del cliente.


Por estar la pieza rota, deteriorada, …. No ser conforme a la pieza pedida.

En el caso de devolución por cualesquiera de estos motivos los costes de devolución y del reenvío serán de exclusiva cuenta del vendedor a salvo que estos defectos, desperfectos no le sean atribuibles a él.


Devolución por error de la vendedora.-

Joyeria-calvo.com, JOYERIA CALVO se hará cargo de los gastos de devolución y posterior reenvío. En estos casos se prevé la posibilidad de que se opte por la devolución del importe de la compra.
Procedimiento de devolución:

El cliente llamará o enviará un email solicitando la devolución o cambio, debiendo indicar número de factura precedido por la palabra “DEV”.

Enviará el producto –en su embalaje original y con su cajita, certificado de calidad, garantías, … y factura- a la dirección siguiente:

Una vez recibido el paquete, la vendedora identificará y verificará el estado de los productos devueltos.

Terminada la identificación y verificación se enviará un correo electrónico o se llamará telefónicamente al cliente-comprador para informarle si se va a proceder al cambio o devolución y, para el caso de no admitirse éstos, el motivo del por qué no se va a cambiar o devolver.


Garantías

El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los proveedores de los productos objeto de la compra a través de joyeria-calvo.com. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los proveedores. joyeria-calvo.com no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.

Los productos quedan fuera de garantía si, una vez entregados al cliente, han recibido algún deterioro por hechos externos o accidentes.


Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

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Política de Confidencialidad y Protección de Datos

Los datos identificativos y personales proporcionados son confidenciales y formarán parte de los ficheros titularidad de JOYERIA CALVO que tendrán como objetivo el proporcionar la información solicitada de nuestros productos a través de nuestro web. Del mismo modo los usuarios autorizan a JOYERIA CALVO a enviarles información comercial acerca de novedades en el ámbito de los servicios prestados por la misma –catálogos, ofertas de determinados productos, anuncio de campañas publicitarias o comerciales…-. En el supuesto de que no desearan recibir la mencionada información bastará con notificarlo vía e-mail a joyeria-calvo.com en cualquier momento.

Los datos introducidos en los formularios por el usuario deberán ser datos verdaderos, exactos, completos y actuales y si es un tercero quien utiliza estos datos del usuario se entenderá que tiene consentimiento expreso de él y que este nos otorga autorización para realizar el tratamiento anteriormente descrito. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El responsable del fichero se compromete a cumplir la obligación de secreto respecto de los contenidos en el fichero. Asimismo, el titular de los datos de carácter personal tendrá derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación respecto a cuantos datos suyos existan almacenados en la base de datos de JOYERIA CALVO. Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación frente a JOYERIA CALVO, en la dirección en el e-mail joyeria-calvo.com. JOYERIA CALVO, se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad y de protección de datos como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual en materia de confidencialidad y protección de datos. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web.


Fuero y Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Fregenal de la Sierra, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión